キャンセルポリシー

■返品・返金ポリシー
滋味農園では無農薬・無肥料のブルーベリーを手作業で収穫し、できるだけ新鮮な状態でお届けしています。
ひと粒ひと粒の個性を含めて楽しんでいただけたらと願っていますが、万が一問題があった場合には以下の方針に沿って対応いたします。

■商品の性質について
当園のブルーベリーは粒の大きさ・甘み・酸味などにばらつきがございますが、それも自然由来の個性としてお楽しみください。
その点をご理解のうえでご購入いただけますと幸いです。

■返品・返金対応について
以下の場合は、速やかに返品または返金等の対応をいたします。

・届いた商品が著しく破損・腐敗していた場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

お手数ですが、商品到着から「2日以内」にご連絡いただき、状態のわかるお写真をお送りください。
​・予約販売については、万が一、注文が大量に重なった際に、収量が足りなかった際は、発送せずに返金させていただく可能性があります。

■返品・返金ができないケース
以下のような理由による返品・交換はお受けしておりません。

・商品の性質（味のばらつき・大きさなど）に関する主観的なご感想
・お客様のご都合によるキャンセルや受け取り拒否
・不在等により配送業者の保管期間を超えたことによる品質劣化
　※商品の受け取りが遅れた場合の傷み・腐敗は、当園では責任を負いかねます
・商品到着後2日以上経過してからのご連絡

■ご連絡先
返品や不良品についてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
できるだけ人の手で、丁寧に対応させていただきます。

メール：jimifarm94@gmail.com
Instagram DM：@jimi_farm